朗读
今年以来，金华市综合行政执法局双龙分局突破传统执法路径，创新推行“普法在前、提醒在前、检查在前、交底在前”的前置服务模式，将工作重心从事后处罚转向事前指导、事中规范，实现商户管理与服务效能双提升。
一是聚焦“开业导航”，前置准入服务。组建“开店一件事服务小队”，通过巡查捕捉新店信息，主动提供 “一站式” 手续指导，涵盖户外广告登记、装修垃圾清运等事项，压缩商户合规准备时间50%以上。同步落实“门前五包” 机制，上门签订承诺书、悬挂责任公示牌，配套定期走访和动态监管，形成“信息捕捉—手续指导—责任明确—动态跟进”链条。
二是聚焦“经营规范”，前置引导服务。针对商户外摆需求，实施“划界管理+共治协商”举措，组织商户居民交流会化解矛盾，既保留业态活力又保障环境秩序。定制“普法套餐”，通过法规解读、案例教学强化合规意识，推动管理从“被动处置”向“主动预防”转变，外摆区域投诉量同比减少30%。
三是聚焦“检查整合”，前置效能服务。推行“综合查一次”集成机制，将消防安全、食品安全、垃圾分类等多领域检查事项整合，实现“进一次门、查多项事”，商户迎检频次降低70%，经营时间利用率提升30%，群众满意度达100%。