朗读
金东区综合执法办聚焦企业诉求与执法服务之间“供需缺口”，建立一批暖企服务站，推动行政执法从“治理型”向“服务型”转变。2024年全区涉企案件量同比下降37.77%。
一、阵地前移，构建“零距离”服务矩阵。打造“1+5+N”服务体系，1个站点内设立5类助企专员，涵盖31个执法部门，结合N个暖企哨点，做到“简单问题哨点办、复杂问题联动办”。在综保区、商圈等企业集聚圈建立暖企服务站，全年实现助企“就近服务”800余次。
二、标准前置，推行“预防型”执法监管。在站内公示执法部门年度执法计划和轻微违法行为免罚事项清单，2024年以来累计开具告知承诺书96份，对128家市场主体不予处罚。创新检查告知方式，开展“邀约式”执法检查，发放“一书一单”，2024年以来已开展检查预告16次，做到企业自行整改率100%。
三、容错前导，体现“观察期”执法温度。对新产业新业态和优质企业设定“观察期”，实施“指导在前、处罚在后”包容审慎监管，发放《“观察期”责改通知书》，指导企业规范整改，实施包容免罚，2024年以来累计发放责改通知书15份，指导整改风险隐患50余处。